天茂学院|中高管“员工辅导与面谈”培训,再次开讲啦!

   

      为帮助管理人员有效进行员工辅导、掌握员工面谈技巧及方法,促进员工活力及业绩提升,建设更强、更好的团队。4月27日下午,在天茂综合楼, 2018年度中高管首次培训,关于“员工辅导与面谈”主题,再次开讲!

    员工辅导及面谈,是公司中高管,必须掌握的一项技能。天茂建设2018年度员工第一季度考核结束,结合此次考核,培训老师针对“员工辅导与面谈”技巧, 进行了培训与总结。

    在员工面谈技巧中, “乔哈里窗”模式值得运用,这是一种把人的内心世界比作一个窗子,它有四格分为:开放区、隐藏区、盲区和未知区的模式。

    在与员工沟通时,真正有效的沟通,只能在公开区内进行,想要获得理想的沟通效果,我们需要站在对方角度,减少沟通盲区增加公开区,加强上级与下级之间的沟通和交流。

    对于面谈的时机,培训老师也给了很多建议,在重要节点时,建议放在入职、转正、升职等节点,而在员工压力过大、情绪低落、绩效考核等重要情景时,也适合面谈。并且建议中高管,在每月、每季度、每年末时与员工行程定期约谈模式。

    在员工面谈中,最为关键的是”绩效面谈中的绩效评估”,在此项工作中,中高管需要对员工的工作业绩、工作能力及方法、工作计划等进行评估。从而更深入的了解员工的工作状态。

   在2018年员工首次季度考核中,每一位员工对于本年度第一季度工作都作了总结,同时部门负责人与每位员工也作了一对一的沟通,对工作中的表现作出肯定以及提升建议,并对第二季度的工作重点提出了新的要求和目标。


天茂观点

    结合此次培训,中高管针对第一季度的绩效考核工作作出了总结,在下一季度将对能力提升、任务分配、目标制定、计划执行、问题解决、绩效评估、评定标准等方面作出调整。

    同时,各部门的负责人与团队成员也需要建立沟通关系,通过一对一面谈和辅导,建立信任、解决问题、鼓励督促、辅导进步,打造更好、更强的天茂团队。

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